(三)、怎樣來作好策劃工作
1、系統化運作原則:一個系統化的策劃過程包括:調查研究、目標定位、理念設計、資源整合、運作切入、形象塑造、文化底蘊、政治糅合。還有實戰操作、過程監理、微調修整、總結提高等。
2、多兵種聯合作戰原則:策劃要破譯復雜社會現象的密碼就需要多學科的結合,形成新的方法,就可以找到認識問題的最佳切入點。多“兵種”協同作戰的戰術運作是策劃成功的保證。
3、背景第一原則:做策劃首先要考慮三個問題:
(1)第一是企業從那里來,今天處于什么狀態,準備向那里去。
(2)第二,它有那些資源,除了有形資產,更注意它有什么無形資產,比如公共關系、優惠政策、上級扶持和保障等。
(3)第三,企業的老板怎樣,因為企業家是企業的人格化,企業是企業家的物化,實現任何一個好的思路、好的政策、好的運作方式,都離不開著個掌門人。
4、創新原則:策劃不管是企業還是個人,最主要的是為它或者自己定位,既找出自己的優勢。要作到人無我有,人有我先,人先我變,突出自己的優勢,才能以最小的投入,取得最大的收獲。
5、思路開放原則:首先是要大膽設想,然后是小心求證。求證是對客觀規律的深刻的把握和認識,使主觀和客觀有機地結合。策劃要變傳統的量入為出觀念為量出為入,變封閉性思維為開放性思維凡是可以為我所用的資源都可以大膽發掘、盡量為我所用。將單線思維變為復合性的思維。
6、市場定位原則:精確的市場定位是成功策劃的核心。對社會大趨勢的精妙把握是能否定位準確的前提。
7、審時度勢原則:策劃要講究審時度事,太超前不會被市場接受,太滯后又沒有效益,與市場同步又沒有新意,不能很快引爆市場。適度超前是策劃的精妙之處。策劃要防止左傾,即冒險主義;同時要防止右傾,既機會主義。
8、戰略至上原則:策劃最講究的是戰略,目前的廣告是主功戰術運作的,多數只是施工隊。如果將戰略和戰術完美結合將是無往不利的。在戰略方向沒有確定之前,任何戰術都無所謂好壞。正如一個英國諺語所說:對于一艘盲目航行的船來說,任何方向的風都是逆風。
9、策劃的一個基本原則是因時、因地、因人制宜。
(1)因時:既審時度勢,在地區目前的狀態下,我們怎樣看待他的昨天、今天、明天,從宏觀上把這種趨勢把握清楚。
(2)因地:在這個地區的空間里面,目前這個狀況下,怎么能夠獨占鰲頭,引起社會的廣泛關注,從而聚人氣、地氣、才氣。
(3)因人:企業的目前現狀,企業老板的實際操作能力以及老板的個性、心態。
10、中醫原則:西醫的哲學把人當成機器一樣按零部件來考慮。王志綱的策劃遵循中醫的視點,從哲學的高度把握問題。中醫是把人當作一個網絡來考慮,因此,只要你有豐富的臨床經驗,然后望、聞、問、切,把握整個根本所在,辯證施治。例如:用辦學的方式拯救房地產,用文化運作的方式復興旅游業等。
11、策劃要為未來的發展預留“管線”。
12、策劃最關鍵的東西,從根本上、最高層次上講,是對每一個地方文化板塊的把握,對文化神韻的把握。如果不能夠把握好這個文化板塊和文化神韻,不能把馬克思主義的普遍真理和具體的實踐相結合,那么沒有辦法作好事情。
13、策劃從某種角度上來說,它是一門“政治經濟學”,這就是在算經濟帳的時候,也一定要間接性地考慮政治帳。政治、經濟可以有不同的轉換,轉換得好,各得其所;轉換得不好,互相抵消。
14、我們要給企業導入一個全新的思維方式,處理好企業的三定問題。
(1) 定位:社會大環境處于什么發展階段、企業是以什么為目的、企業在市場中的定位、產品在市場中的定位、品牌在市場中的定位。企業是如何成功的,今天我們在何處,明天我們要向何處去。
(2) 定性:由定位而來的有關企業功能設置管理方式等。
(3) 定量:促使企業帳算清楚:經濟帳、社會帳、宏觀帳、微觀帳。
(四)、策劃的作用
1、策劃可以用來整合各種資源。必須靠策劃來轉動生產力的魔方,整合各種資源,“造一個市場出來”。現在日益殘酷的市場競爭中,競爭靠的是軟件,是文化,是服務。對企業的策劃是跳出企業看企業,跳出市場看市場的高水平的策劃。
2、一個好的策劃可以使企業有“五出”的效果:
(1) 出成果,使企業獲得實實在在的利潤和項目的成功。
(2) 出機制,是促使企業逐步形成更高效率的管理機制。
(3) 出品牌,建立或者提升企業的品牌形象。
(4) 出人才,在合作的過程中鍛煉出一批高素質的策劃人才。
(5) 出網絡,使企業建立屬于自己的營銷網絡。
3、好的項目不是找來的,是策劃出來的。
4、第四產業是策劃家弄潮的海洋。他能有效的對第一、二、三產業產生不可替代的反哺作用。
(五)、關于策劃行業
1、有資金找不到好的項目,這反映老板們已經基本上實現了從流氓到紳士的轉變。這為策劃家提供了一個發展的機會。
2、從策劃學的角度來考察一個項目,具備唯一性、權威性、排他性的項目成功的把握大。
3、理念在策劃中的作用:理念相當于航海圖之于航海。是我們對“勞動對象”的定位。
(1)理念是海洋般的市場經濟對一個“勞動對象”的定位。
(2)理念是市場與“勞動對象”之間提煉、概括、升華
(3)理念是市場與“勞動對象”之間的最有效的對接,是一種“包裝推廣”,使市場能夠接受它,不僅認可其“形”,而且接受其“實”,實現“驚險的一跳”。理念是一個項目的靈魂。
4、從行為科學到策劃的四個階段:
(1)行為科學熱:開始于80年代初,馬斯洛的行為科學階段
(2)公共關系學階段:
(3)CIS階段:
(4)策劃,它是戰略。公關、廣告、CIS是戰術。戰略和戰術只有有效地組合才能推動一部龐大的機器。
5、策劃業的發展:
(1)零星的點子階段:何陽
(2)單步謀略階段:王力
(3)系統工程階段:王志綱
五、關于企業經營的分析
(一)關于企業家
1、企業家在社會上掙錢將會有三個階段。
(1) 第一個階段是人找錢,是一個原始積累過程,非常辛苦。
(2) 第二個階段是錢找人,企業家的知名度有了,通過債券或者集資的方式。
(3) 第三個階段是錢找錢,信用有了,實力有了,智商提高了。
2、在商海里,不能以錢財的多寡來論高低。有的人身藏億萬,但在人生的境界還是一種爬行動物。而有的人雖然是一個中等老板,但是在人生的追求上卻達到了一個比較高的境界。他在經商的同時也對藝術,對人生,對哲學經常有一種感悟,是在修煉。經過商海里的修煉,加上自己的孜孜以求,可能回升華出一種結晶,就是人類比較高的境界。
3、昨天,中國市場經濟的不確定性,造就了數以千計的愚莽的老板;今天,中國市場經濟的規范性,亦將消滅成千上萬把偶然當必然的老板。
4、凡是經濟強人,必然有一個前提,那就是他是這個事業的開創者。他的追隨者也是他從零大出來的。于是,他就具有言必行、行必果,一言九鼎之威,因此他才能實施他自己的一套管理和運作方式。
5、企業根本上是企業家的素質,包括兩方面的含義:
(1) 自我揚棄,不斷升華,居安思危。
(2) 通過機制來約束自己的弱點,從而強化自己的優點。
6、老板層的危機:
(1)中國經濟的轉型期,傳統“經濟武器庫”中的冷兵器遠遠不適用了。這要求中國的策劃家們,運用全新的理念和全新的思路重建“經濟武器庫。
(2)靠天時、地利致富的企業家,暴露出他們的文化素質低、科學訓練不足。
(二)關于企業經營
1、名牌背后是文化。文化的承載兩越大的項目,其效益釋放量越大。效益的增長不是算術級數,也不是幾何級數,而是原子裂變級數。
2、沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的;沒有理論指導的企業是盲目的企業,盲目的企業是不能走到彼岸的。
3、在企業創辦初期,很難避免家族式管理的階段,但是伴隨著企業的擴大。就需要有法制和機制了。
4、八十年代的商戰如同炸碉堡,實在不行就自己頂上去;現代的商戰就不同了,如同發射洲際導彈,可能有幾十個步驟,雖然每一步只取得了有限的效果,但是每一個步驟都是可以制導的,當過程結束以后,就能擊中幾千公里外的目標,并且產生原子裂變的效果。
5、一個企業,允許有十次戰術性的失敗,但是不允許有一次戰略性的失敗。戰略錯了,思路錯了,無論戰術再怎么成功,最后還是失敗。
6、鄉鎮企業為什么能成功:他們是光著屁股從田里走上來的,沒有任何歷史的因素,沒有什么計劃經濟的舊包袱。他們馬上就可以穿西裝、打領帶,就跟上這個時代。國有大中型企業的領導人:在計劃經濟里生活了多年,穿慣了瓜皮帽、長袍馬褂。他們要首先去掉瓜皮帽、長袍馬褂,然后才能換西裝。他們一旦換裝成功,必然比鄉鎮企業家要端莊、大氣。他們的先天的高素質就回發揮出來。
7、商戰最重要的是搭舞臺,只要舞臺有了,就不愁沒有領銜主演的演員。
8、商戰要有眼光。今天的劣勢,可能就是明天最大的優勢。
9、做生意,力量小時你就跟市場、搭車,做車廂,實力足夠你就做火車頭。讓市場跟你走,千萬不要定位錯誤。
10、商戰如同用兵,要善于借勢、蓄勢、造勢。
11、做市場好比大海行船,沒有一個優秀的船長是不能達到勝利的彼岸的。
(三)關于企業的發展
1、市場經濟是法制經濟,當還沒有完全鞏固,滲透到人們的觀念里面和生活當中,以及上層建筑的時候,企業的發展取決于當事人,也就是老板。
2、在市場經濟發達地區,土壤肥沃,樹木容易成活,但要項目競爭陽光和水分;在經濟落后地區,土壤貧瘠,樹木不容易成活,一旦成活后就是一枝獨秀,獨享雨露。
3、瘦田無人耕,耕開有人爭。
六、認為企業和策劃的關系
1、策劃家和企業家必須相互理解、互相默契、珠聯璧合。
2、策劃家只做自己份內的事,非自己份內的是,利潤再厚,也得讓給跟進的專業公司。這樣,通過抓上游(策劃),帶中下游(廣告、代理中介公司、市場調查公司等),使策劃具有產業性的力量。
3、我同許多企業家或者各界人士相處合作,一個前提是雙方必須以誠相待,靠人格魅力來互相吸引,靠的是一種緣分。
七、關于王志綱工作室的描述
1、王志綱策劃工作室采取:出思路、出整合、出監理的運作方式。
2、王志剛工作室把對客戶的服務分為三種方式:
(1) 第一種80%是門診咨詢:咨詢服務,由王志剛帶隊;對企業進行對癥下藥,為企業理出解決問題的思路,并在事后整理出咨詢備忘錄,提交給對方。
(2) 第二種15%是局部治療:項目合作,針對客戶的具體項目,具體目標,完成規定范圍內的策劃服務。
(3) 第三種5%是住院治療:全方位的顧問式,擔任企業的智囊團,為企業的重大決策提供咨詢意見,并具體承擔規定范圍內的策劃服務。
八、關于房地產的分析
1、房地產進入文化運作時代:房地產不等于鋼筋加水泥。名牌后面是文化。地產要用文化的方式運作。房地產項目中的辦學不是權益之計,而是圍棋上的生死劫,要把它當作系統工程的一部分,一種全新的生活方式,用全新的策劃思路去做,但是如果把它當作一種住宅的配套,那就必定要失敗。
2、改革開放以來房地產開發形成新的市場。最初的溫飽型,國家建設單位分。最多講究樓層朝向、單位遠近,至于有、沒有市場、學校那是市政部門的事。80年代初出現了連片開發的小區模式,講究綜合配套與環保。比如廣州的5羊新城。近年來廣州城郊涌現了一些別墅區。但是設計不合理,配套不齊全,軟件不到位。當前中國房地產的發展,已經到了一個關鍵的分界嶺是一個強調文化內涵的階段。前幾年的“惠州現象”、“海南現象”、“北海現象”。是一個早熟的過程。主導市場的是炒家,一類是盲目下海,根本不具備開發能力的企業,要么茍延殘喘,要么橫尸遍野。二類是留下許多官司,小不兌現,中有債務,大則在形象上受損。三類是大公司,。這些公司都面臨一個市場角色轉換的問題。1993年銀根緊縮,投機商消失了。房地產市場進入了第二階段“用家市場”,開發商開始關心地段、戶型、結構、社區環境等。萌芽于1994年,興盛于1996年的“概念地產”謀求作出房地產的個性,以便達到物以類聚,人以群分的效果。概念地產的根本是概念開發,理念設計。建筑是表現形式,理念才是靈魂。有了這個理念,才能把握住這個靈魂,才容易找準目標市場。
3、深圳的老板至今還把房地產當作貿易來做,而不是當作工業來做。做貿易和做工業是兩種思維方式。做工業的人都想要創品牌,要把形象做起來,而做貿易的人只是把這種東西當作一個過手的產品,是一種貿易的思維,而不是工業品牌的創立。
4、地產沒有聯系金融的渠道與網絡,做地產沒有金融的配合是根本做不大的。所謂金融渠道就是說,需要雄厚的資金作為支撐,就象是預備隊,這樣才能打得起仗來,才有必勝的把握。
5、中國人購買商品房,已經走過三個階段。
(1)、第一個階段是買安居的房子,便宜,到位,能安頓下來就行。
(2)、第二個個階段是講究地段、朝向、戶型、小區環境等。
(3)、第三個階段是對物業的認同,要身份地位的象征,歸結為一種生活方式。
6、中國地產:
(1) 1991-1993年是炒家階段。
(2) 1993年下半年-1996年是用家階段。
(3) 1996年至今是概念地產階段,地域概念、文化板塊概念、原創性概念。
7、碧桂園的推廣思路是“一個中心、兩個基本點”,一個中心就是碧桂圓的生活方式;兩個基本點就是國際學校,一個是五星級的國際俱樂部。
九、關于文化板塊地描述
1、深圳比上海的吸引力大
(1)上海盡管是下一個世紀中國的火車頭,但是上海已經形成了一個非常板結的文化。一般的人除非在上海有其他的原因,純粹去上海入住,在文化心理上可能產生很大的障礙。深圳是一個超級移民城市,是一個萬類霜天競自由的地方。來自五湖四海的人都能找到感覺。
(2)上海起點太高,深圳相對于上海來說,余地和空間要多。
(3)香港的回歸給深圳增加一個大的誘因
2、王志綱把中國劃分為三個板塊:長江文化板塊、珠江文化板塊、黃河文化板塊
(1)珠江文化板塊:經濟發展完全根植于市場經濟的土壤,肥沃豐美、陽光燦爛、雨量充沛。民營或合資企業的“幼苗”容易存活,容易成林。一旦成活、成林,相互之間就要相當殘酷地競爭陽光和水分,后期的生長不易。企業各自為政,諸侯割據,“滿天星斗,不見明月”。經濟地每一個細胞都非常活躍,具有較強地冒險精神,強調個體,強調個人能量。用做生意地眼光來觀察世相。很少強調團體,很少強調政治。這是一個人人為自己,上帝為大家的地方。
(2)黃河文化板塊:強調集體,愛“講政治”,有較強地團隊精神和集體主義,奉行“孔孟之道加上市場經濟再加上政府行為”的理念,信奉“是騾子是馬,拉出來溜溜”,“不見兔子不撒鷹”的現實主義。什么事情你得先作好,他看清楚了才愿意進入,而一旦進入就勢不可擋。市場經濟地的土壤較為貧瘠,一棵“幼苗”要出土不易,一旦成活就是“一枝獨秀”,可以“獨享”市場和政策效應的陽光雨露。
(3)長江文化板塊:介于兩者之間,既講政治,又講經濟,但是它比黃河文化板塊更遵循市場經濟規則,比珠江文化板塊更理智、精明,較少冒險精神。
3、四川人頭腦中有很多閃光點和爆發力,但是只是一枝報春花。很多廣東人就是可隆了四川人的點子發財的。
4、重慶的女人象男人,成都的男人象女人。重慶人受“碼頭文化”的深刻影響,富有激情、擅長創造,但是缺乏精細。成都人歷來是為天府之國,帶有濃重的“市民文化”色彩,追求生活的品位,所以他們更擅長對細節的精雕細琢。
5、廣東人把“官”當作“生意”來做,內地人,特別是北京則常常是把“生意”當成“官”來做。廣東的經濟和政治,既政商關系是“蒸水蛋”蛋青、蛋黃渾然一體,難解難分。內地有不少地方,官商關系和政經關系是“荷包蛋”,蛋青、蛋黃,涇渭分明。
6、如果說廣東是一部日本小汽車的話,山東就是一部黃河牌大卡車;小汽車一點火就著,輕盈、快捷,但是載重量有限;大卡車啟動很沉重,而一旦啟動,就什么力量也阻擋不住。
7、天津雖然是海濱城市但是卻遠離大海,海河的出海口小,外國列強不便登岸。天津最初的繁榮是由小商、小販支撐。所以貌似沿海城市的天津卻包含了某種成分的根深蒂固的小商人、小市民文化,本小利微,小富既安。后來成為了北京的后庭院和避風港。
8、在人類的發展史上,“健康觀念”存在三個逐步遞進的階段,既“天佑觀念”、“醫療觀念”、“保健觀念”
(1)天佑觀念:生病了求菩薩保佑,“寧肯話錢買棺材、不愿拿錢買藥材”。屬于愚人。
(2)醫療觀念:后來社會進步了,知道上醫院,看醫生。治病不惜千金、防病不拔一毛。屬于病人。
(3)保健觀念:預防重于治療,保健重于康復。屬于哲人。
9、搏擊商海的“大款”經歷了三個階段
(1)原始積累:拼搏打拼,用健康換取財富,以透支生命為代價實現原始積累,并換取自己的消費基金。
(2)享受金錢:不惜健康,奉行及時行樂的豪紳哲學。以購買高級別墅、坐豪華轎車、吃山珍海味來滿足和刺激自己。
(3)返璞歸真:善待生命,用金錢贖回健康,呼喚生命的質量。
十、王志綱的比喻:
1、用打仗和軍隊做比喻
(1)產品進入市場
(2)產品戰略
(3)企業發展戰略
2、用中國傳統文化做比喻
3、用吃飯做比喻
4、用戀愛做比喻
注:
1、中國的發展處于世界發展的哪一個階段
2、地區的發展處于中國發展的哪一個階段
3、行業發展處于哪一個階段
4、企業發展處于企業發展的哪一個階段
5、事物發展的三個階段。王志綱喜歡說三。
把這些要素進行整合就可以定出企業發展的“航海圖”,找到企業發展的“指南針”。
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