建構一個成功的網站只需要三項簡單的能力,或稱為要素。
- 內容
- 設計
- 技術
什么是內容
傳統觀念下,這就是你想要呈現給讀者看的東西。依比較新的管理學而言,內容是讀者想要從你的網站看到的東西。內容可以是文字、圖片、聲音、影像……等,只要可以透過數位傳輸,都可能是網站的內容。現在這篇文章,就是內容。
什么是設計
設計就是內容被使用者感官接受的表象。從文字的選擇、版面的規劃、動線的安排、網站架構、用色到多媒體的構成,這都是設計。就算只有純文字(例如E-mail的Newsletter),也需要設計。記住:沒有內容,就沒有設計。雖然麥可魯漢說“媒體本身就是訊息”,但是設計本身卻不是內容。
什么是技術
技術是“適當”運用科技的能力。網路既然是科技媒體,所有內容當然也必需透過技術方能呈現。技術從最簡單的HTML到復雜的互動資料庫都是。
只有整合才能讓三項能力發揮
一個網站要如何擁有這三項能力呢?
招募:這三項的人才,分開來找其實都不難。
工作:要讓這三組團隊分別運作,也很簡單。
管理:想要領導這三個團隊分別做各自的專長,還算容易。
幾乎百分之百的大型商業網站都具備了這三項能力,但為什么網站始終不理想呢?
原因在于:所有的網站都將這三項能力分別運作,而沒有任何職務能夠讓內容與設計、設計與技術、技術與內容,甚至這三項能力整合在一起。除了無法在網站上發揮網路媒體的特效,同時也浪費寶貴的人力資源與投資人的錢!
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