交互設計的5個常見錯誤

交互設計從來都不容易。它包括了用戶行為的深度分析，和一絲不苟的規劃。隨著新技術和交互設計模式的出現，事情並不會變容易。

豔麗的圖片、順暢的鼠標懸停效果和意外的動畫，不再那麼容易引起用戶注意了。但難題卻沒有解決——如何創造令人愉快的用戶體驗，讓用戶面帶笑容完成轉化？如果你對常見的設計陷阱有所警覺，就能更少犯錯。

為了方便——可能也為了讓你知道你不是獨自一人——以下總結了最常見的交互設計誤區。

1. 鋪天蓋地的創新

網頁設計師都非常有創造力。我們希望通過作品來表達自我。我們總是在尋求創新的設計方法來脫穎而出。但是，當涉及到交互設計時，創新並不總是好事。甚至會給你的網站帶來壞的影響。用戶渴望熟悉的事物，他們總是會遵循一些特定的操作方式。

Randy J. Hunt，Etsy的創意總監和Product Design for the Web作者，清晰地陳述過：“嘿，設計師：別再TM自作聰明了。”在文章中，他詳細解釋了為什麼別在網頁設計上過分熱衷創新。

以Iotorama網站為例。它挺漂亮，音樂深情，但是看著滿屏幕移動的球，用戶不知所措。不要誤解我的意思，這個項目非常出色，超級有創造力！我喜歡這個大膽的創意，但它一點也不直觀。

還有一個例子。Safety on the Slopes項目背後的創作者想到一個巧妙的交互式圖形，用來警告用戶冬季運動的危險。非常創新，同時也很直觀、有趣、令人印象深刻。

2. 令人困惑的導航

“不要自作聰明”的準則也可以沿用到導航上。有些設計師試圖使用折衷的名稱來尋求新穎。比如Chijoff網站就讓用戶不知道他們究竟提供什麼，如何聘請他們。需要看上好一陣子，才能理解“共同創造”頁面實際上就等同於“服務”。甚至還有，通讀整頁後用戶仍然不知道該怎麼做……頁面末尾隻有個小注冊表單用來獲取最新的行業新聞和提示！在“聯系”頁面也沒有表單，隻有郵編和郵箱地址。使人們聯絡或聘用他們非常困難。

你能猜出“Universe”在Maison Margiela網站中是什麼意思嗎？實際上它鏈接到他們的Facebook主頁。誰能想到？

相反，看看legworkstudio的網站。它的創意與超凡令人震撼。導航非常清晰不含糊。用戶絕對不會迷路。

3. 雜亂無章

有一段時期，網站都試圖把一切可能的東西擺上台面。那些日子已經一去不複返，但是很多網站仍然在犯這個錯誤。看看這個在線商城：

設計師試圖堅持一種單色配色，但是大量顏色不同的色塊、logo和字體，在這個頁面上就足夠讓用戶步履蹣跚。搜索框有著醒目的文案：“那麼，今天你想要什麼？”，但整個布局的外觀和感覺非常過時。

EBay是主要在在線零售商之一，在這點上做得不錯。沒有用產品圖片、促銷和各種行動召喚塞滿整個頁面，而是保持它幹淨簡潔，強調他們確實希望用戶首先關注的東西，並附上清晰的提示，接下來該怎麼做。

4. 注意對比，大哥！

對比是創造視覺層級、吸引用戶注意特定元素的最重要的方式之一。在網頁設計中，對比不僅僅意味著顏色使用，也包括尺寸、形狀和位置。

這個網站是最簡單生動的例子。他們做到了統一一致，但整體背景和按鈕並不夠吸引人，尤其是在訂購按鈕上。

相比來看這個。顏色選用很接近，但結果卻完全不同。而且，創新的滾動效果，流暢地介紹了產品的新功能——反光材料。很酷，對吧？

5. 忽視表單樣式

表單設計是用戶體驗最基本的部分。每個網站都有一個目標——無論是樹立榜樣、直接售賣產品或是提供信息。不幸的是，許多網站有著光鮮的首頁，卻寧可用長表單和複雜的驗證碼來使用戶厭煩致死。除非用戶有強烈的先導動機，否則他們就會離開。

有了JCF這樣的有效的跨瀏覽器的解決方案，是時候忘記那些醜陋的默認表單元素了，轉向一種更加沉浸的用戶體驗吧。

另一件氣人的事，是表單要求太多信息，或者沒通過完善測試。例如sketchybusiness.io的表單高亮顯示了所有的空白框，甚至包括非必填項。

如果你看了mostlyserious.io的表單，你絕對會喜歡它的鼠標懸停和按鈕按下狀態。而且，“別害羞”的提示文案增加了一絲親切幽默的感覺。

最後……

不要懶於測試！對你重要的對於顧客未必重要。他們在哪裏遇到問題卡住？是導航、奇特的視覺差滾動效果、還是長時間加載的視頻？用戶測試的最大好處之一，是你可以通過用戶的視角來觀察，關注他們的需求、做出改進。不要抑製你的創造力。要牢記網站訪客可能會感到困惑和沮喪。

你見過最糟的交互設計錯誤是什麼？可以在評論中分享你的想法和故事。

原文鏈接：http://designmodo.com/5-interaction-design-mistakes/

譯文鏈接：http://colachan.com/post/3458